تعرض بنك الخرطوم لاختراق تقني استهدف نظام تغيير الهاتف والرسائل النصية الخاصة بكود التحقق (OTG)، ما دفع إدارة البنك إلى تعليق الخدمة مؤقتًا حتى يتمكن الفريق الفني من معالجة الخلل وحماية حسابات العملاء.
وأثار الاختراق حالة من القلق والاستياء بين عملاء البنك، حيث شهدت عدة فروع، خاصة في مدينة بورتسودان، ازدحامًا كبيرًا من المواطنين الذين اصطفوا لساعات طويلة في انتظار استئناف الخدمة وإنجاز معاملاتهم المصرفية.
وأكدت إدارة البنك في بيان مقتضب أنها تعمل على احتواء المشكلة بشكل عاجل، وتطمئن جميع العملاء بأن أموالهم وبياناتهم في مأمن، وأنها ستقوم بإبلاغ الجمهور فور استعادة الخدمة بشكل كامل.
